"> ">
FAQ
じむでん インターネットで03番号をつかおう! オフィスの電話事情をもっとライトに。
インターネット回線だけで03番号が使えます。
もちろん、スマートフォンアプリからでも通話OKです!

お知らせ

2020年5月28日

上位ネットワークにおきまして、下記障害が発生し、お客様からサービスへのネットワーク疎通が不安定となり、通話不可となる状態がございました。
詳細は、上記リンクよりご確認ください。お客様には、大変ご迷惑お掛けしいたしました。お詫び申し上げます。
                            2020年5月28日

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
             じむでん・いえでん
             障害復旧のお知らせ
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
平素は、じむでん・いえでんをご利用いただきまして、誠にありがとうござい
ます。

上位ネットワークにおきまして、下記障害が発生し、お客様からサービスへの
ネットワーク疎通が不安定となり、通話不可となる状態がございました。

お客様には、大変ご迷惑お掛けしいたしました。お詫び申し上げます。


               記


  ■不具合詳細

   1.発生時刻 :2020年05月28日(木) 20:00頃

     復旧時刻 :2020年05月28日(木) 21:51頃

   2.影響範囲 :いえでん・じむでん

   3.障害原因 :上位ネットワーク業者のネットワーク疎通不可

   4.障害内容 :FMCサービス利用不可・通話不可

                                以上
2020年4月10日
                             2020年4月10日

                         株式会社まほろば工房
                  じむでん・いえでんサポートセンター


             じむでん・いえでん
         ゴールデンウィーク期間中の営業ついて


平素よりじむでん・いえでんをご利用いただきまして誠にありがとうございます。


誠に勝手ながら2020年4月30日(木)から翌2020年5月8日(金)の間
じむでん・いえでんのご契約・各種変更手続き・サポート業務につきましては
休業とさせていただきます。


お申込み・各種変更届・解約届につきまして4月24日(金)15時までに受け
付けたものは当月中に手続きをさせていただきます。以降のご依頼等について
は5月11日(月)から順次対応いたします。
混雑状況により少々お時間が掛かる場合もございますのでご了承くださいます
ようお願い申し上げます。

なお、休業期間中でも通話サービスは通常通りご利用いただけます。

お客様にはご不便とご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解ご了承ください
ますよう宜しくお願い申し上げます。



  ご不明な点は、下記、サポート窓口にお問い合わせください。

  じむでん・いえでんサポート窓口:
   https://www.jimden.jp/contactus.html

                                 以上
じむでんについて じむでんについて
じむでんについて

「じむでん®」はインターネット接続があれば、電話線不要で03番号が利用できるサービスです。
固定電話はもちろん、スマートフォンアプリからでも通話ができます。

リーズナブルな料金 リーズナブルな料金
月額基本料金 ※1番号あたりの基本料金です 月額基本料金
通話料金 ※ ひかり電話と同じ通話料金! 通話料金
お申し込みはこちら
豊富なレンタル電話機 豊富なレンタル電話機
代表的な電話機をご紹介します。
その他にもレンタル可能な機材をご用意しておりますので、詳しくは「 固定電話機等のレンタルについて」をご確認ください。
Grandstream GXP1610

レンタル価格 800円/月(税別)

Grandstream GXP1610

レンタル価格
800円/月(税別)
Grandsteam GXP1625

レンタル価格 950円/月(税別)

Grandstream GXP1625

レンタル価格
950円/月(税別)
Grandsteam GXP1630

レンタル価格 1,200円/月(税別)

Grandstream GXP1630

レンタル価格
1,200円/月(税別)
「じむでん」は、03番号を使用できるIP電話サービスです

スマートフォンにアプリを入れれば、そのまま使えます!
おうち、事務所に電話線を引かなくても、インターネットにつながれば
03番号が使えます

「じむでん」は、03番号を使用できるIP電話サービスです
お申込みの流れ
お申し込み前には、以下の条件・規約をご確認ください。また、ご不明な点がある場合は「よくある質問」をご確認ください。

Step1

Webからのお申し込み

お申し込みフォームより指定の提出書類をアップロードしてお申し込みください。

お申し込みの審査結果は6営業日以内にメールでお知らせします。
必ずお申し込み条件をご確認のうえ、お申し込みください。

Step2

ご利用開始手続きの
書類をお受取り

1~6営業日

「利用開始手続きのご案内」と、ご契約内容について記載した「契約情報のご案内」をご契約住所に郵送いたします。

書類が届いたらお申し込みいただいた内容とご契約情報に相違がないかご確認ください。
メールのお知らせから郵便物が届くまでは2~4日ほどかかります。

Step3

お客様によって
利用開始の手続き

利用を開始するにあたり、ご本人様確認のためのユーザー認証が必要です。

「利用開始手続きのご案内」に記載された専用ページにアクセスし(QRコードリーダーで読み取れます)、ユーザー認証コードを入力してください。

手続き完了後はすぐにサービスをご利用いただけます。
ユーザー認証の期限は「利用開始手続きのご案内」発行から14日以内です。

期限を過ぎるとご利用いただけませんので、書類ご確認後は速やかにお手続きください。

Step4

料金口座振替の申込書を投函

1~2ヶ月程度

ご利用料金のお支払いが「口座振替」のお客様は、郵便に同封された申込書を返信用封筒でご返送ください。

お申し込みから口座振替が開始されるまで1~2カ月かかります。

ご利用料金のお支払いを遅延または滞納された場合、ご契約を解除させていただくことがございます。
お申し込みはこちら


設定ガイドダウンロード

AcrobitsAGEphoneのアプリケーションで「じむでん®」をご利用いただく際の設定ガイドです。

留守番電話機能のご利用方法について

留守番電話を設定する
1. 「*500」をダイアルすると留守番電話設定メニューにつながります。
音声で「FMCフォン留守番電話設定メニューです」と案内があります。
2. 暗証番号の入力を求められますので、暗証番号を入力してください。
初期の暗証番号は、最初にお配りした「いえでん・じむでんサービス開始のご案内」に記載されています。
暗証番号は、変更してご利用いただきますようお願いいたします。
3. 音声でサービス内容のご案内がありますので、設定したい項目びメニュー番号をダイヤルしてください。
ご用意している設定メニューは以下の通りです。

1.留守番電話を有効にします。
2.留守番電話を無効にします。
3.暗証番号を変更します。
留守番電話を再生する
1. 「*555」をダイアルすると留守番電話センターに繋がります。
音声で「FMCフォン留守番電話センターです」と案内があります。
2. 暗証番号の入力を求められますので、暗証番号を入力してください。
初期の暗証番号は、最初にお配りした「いえでん・じむでんサービス開始のご案内」に記載されています。
暗証番号は、変更してご利用いただきますようお願いいたします。
3. 留守番電話センター接続後は、音声による案内に従って操作をお願いします。

留守番電話の録音件数・時間には下記の上限があります。

留守番電話保留期間 2週間
最大記録件数 3件
1件当たりの記録時間 30秒まで

上限に達していると留守番電話に切り替わりません。
また、「留守番電話保留期間」に達すると録音されているデータは自動的に削除されますので、ご注意ください。

よくある質問(FAQ)

じむでんに関するご質問はこちらをご覧ください。
https://www.jimden.jp/contactus.html
お問い合わせはこちら
ご不明な点がございましたら、右記のフォームよりお問い合わせください 営業時間:09:00~18:00(土・日・祝日を除く)

Scroll Back To Top